Technicien Support Applicatif (H/F)

Technicien Support Applicatif (H/F)

Référence GIE-TECHSUPP-CDI

Type de contrat CDI

Etablissement Groupe SEDNA Sante

Lieu : Antibes (06)
Société : Sedna Santé - groupe de cliniques privées
Type de contrat : CDI temps plein
Date de prise de poste : courant septembre 2025
Rémunération : entre 35 et 40K€ brut /an selon profil
Avantages : RTT, self sur place, parking gratuit

Missions

En tant qu'Analyste Fonctionnel Applicatif, vous assurerez le support des applicatifs, gérerez les projets fonctionnels, et coordonnerez les bonnes pratiques entre nos 9 cliniques.

Sous la responsabilité de la Directrice des Systèmes d'Information, vous aurez pour missions principales :

Support applicatif renforcé et maîtrise complète des outils santé
• Assurer un support applicatif avancé (niveau 1/2) sur l’ensemble des modules de Hopital Manager et solutions associées (DPI, logistique, pharmacie…).
• Accompagner les utilisateurs métiers dans la prise en main, le diagnostic et la résolution des incidents.
• Veiller à la bonne tenue et l’actualisation des guides utilisateurs, FAQ et procédures.
• Piloter la gestion des évolutions et mises à jour : analyse d’impact, coordination avec la DSI et les éditeurs.

Interopérabilité et intégration
• Gérer les projets d’interfaçage des applications : cartographie des flux, rédaction de cahiers des charges d’intégration.
• Appliquer et maîtriser les normes métiers : HL7, FHIR, IHE.
• Coordonner les échanges techniques avec DSI, éditeurs, intégrateurs, et garantir la sécurité/conformité des données.
• Veiller à la conformité RGPD et cybersécurité sur toutes les interfaces et flux de données.

Déploiement applicatif et conduite du changement
• Piloter le déploiement de nouveaux outils ou modules : du recueil de besoin à la mise en production, recette, accompagnement aux migrations/évolutions majeures du SI.
• Organiser et animer les formations utilisateurs, élaborer des supports pédagogiques.
• Être relais terrain lors des phases critiques : migration, évolution, incidents majeurs.

Contribution active aux programmes numériques santé
• Veille sur l’évolution réglementaire et technique du numérique en santé (DPI, e-prescription, Hôpital Numérique…).
• Participation à la priorisation, au suivi et au pilotage des projets stratégiques (cybersécurité, expérience patient, pilotage médico-économique…).
• Collaborer étroitement avec DSI, directions fonctionnelles, soignants, éditeurs et partenaires afin d’aligner le SI sur les ambitions Groupe.

Profil recherché

Nous multiplions nos chances de trouver la bonne personne !

Vous êtes soit : 
- Expert informatique ?
Bac+5 en informatique + expérience en support applicatif ou gestion de projet (maîtrise de Hôpital Manager/DPI, normes HL7/FHIR).
- Soignant reconverti ?
Diplôme dans les soins (infirmier...) + appétence marquée pour l’informatique et les outils métiers.
- Qualiticien geek ?
Diplôme en qualité/RAQ + intérêt fort pour le numérique santé.

Compétences clés :
Structurer et documenter des besoins métiers complexes.
Aisance relationnelle (soignants, IT, direction).
Rigueur, pédagogie, adaptabilité et esprit d’équipe.

Atouts :
Connaissance des enjeux cybersécurité/RGPD, goût pour l’innovation.

Vous vous reconnaissez dans l’un de ces profils ?
Rejoignez-nous pour allier expertise métier et solutions digitales au service des soins !

Rejoignez Sedna Santé, où la bienveillance, la réactivité et l'innovation sont au cœur de nos valeurs. Nous recherchons des professionnels de santé engagés, prêts à offrir des soins de qualité dans un environnement dynamique, où votre expertise et votre humanité feront la différence.

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