Nos établissements se réorganisent régulièrement pour s’adapter au contexte du moment.
Pour cela, nous vous demandons d’appliquer certaines règles :
- Respecter scrupuleusement votre heure de rendez-vous
- Venir avec un masque
- Venir sans accompagnant ou un au plus en cas de nécessité
- Respecter les recommandations sur les autorisations de visites
- Vous frictionner les mains avec de la solution hydroalcoolique
- Respecter les distanciations sociales
Note d'information à destination des patients
Afin de vous accueillir en toute sécurité, des mesures de protection et d’hygiène particulièrement strictes sont actuellement mises en œuvre au sein de nos établissements, une note d'information vous sera remise à votre arrivée. Il est possible que certaines de ces mesures modifient les conditions d’accès habituelles à l’établissement.
Les règles de désinfection
En plus du nettoyage habituel de nos locaux, un nettoyage plus fréquent est mis en place, afin de limiter le risque de contact avec des surfaces contaminées : tous nos espaces communs, rampes d'escalier, interrupteurs, poignées de portes, bouton d'ascenseurs, chaises...
Notre personnel est préparé à vous accueillir et nos bureaux sont nettoyés quotidiennement, afin de limiter les risques de transmission indirecte : claviers, souris, écrans et téléphones...
Les gestes barrières
Plusieurs gestes barrières sont à connaitre pour votre sécurité et celle de votre entourage :
Nos recommandations
- Veuillez arriver 15 minutes avant votre rendez-vous prévu pour remplir les formulaires d'admission et vous enregistrer. Cela nous aidera à commencer votre rendez-vous à l'heure.
- Apportez une liste à jour de tous vos médicaments, vos allergies connues et votre historique médical récent. Cela nous aidera à mieux vous soigner.
- Veuillez nous informer à l'avance si vous avez des besoins diététiques ou d'accessibilité particuliers. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.
- N'hésitez pas à nous poser des questions sur votre traitement, les tests ou les procédures. Votre santé et votre compréhension sont notre priorité.
- Respectez le plan de traitement prescrit par votre médecin et demandez des clarifications si quelque chose n'est pas clair. C'est la meilleure façon d'obtenir les meilleurs résultats pour votre santé.
- Remplissez les formulaires de commentaires à la fin de votre visite. Vos commentaires nous aident à mieux répondre aux besoins de nos patients.
- Suivez les instructions post-visite fournies par le personnel médical. Elles font partie intégrante de votre plan de traitement.
